אמנת שירות ותקנון

תקנון זה תקף לעסקאות באינטרנט ולעסקאות טלפוניות כאחד.

 

  1. הקנייה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.כל המבצע פעולה באתר מצהיר כי קרא והבין את תקנון האתר וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הנוגעות בהפרת התחייבות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון וכללי השתתפות אלו. 
  2. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד. 
  3. לביצוע פעולה באתר רשאי כל משתמש שברשותו כרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. 
  4. כל אדם מעל גיל 18 הכשיר לבצע פעולות רכישה של מוצרים המוצעים באתר ו/או כל גוף משפטי, המאוגד ו/או הרשום בישראל, והמוסמך לבצע פעולות רכישה של מוצרים המוצעים באתר, רשאי לבצע פעולת רכישה באתר בכפוף לתנאי תקנון זה (לעיל ולהלן: "הרוכש"). 
  5. תנאי מוקדם לאישור פעולת הרכישה הוא כי המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והינך קטין (מתחת לגיל 18 ) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, לא תחייב פעולת הרכישה את סלימפרייס.
  6. תנאי מוקדם הינו היות המשתמש בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל. 
  7. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה לפי שיקול דעתה הבלעדי. 
  8. אספקת המוצרים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן. 

 

 

אתר סלימפרייס אינו מייבא או מייצר מוצרים בעצמו אלא עובד בשיתוף פעולה עם יבואנים/יצרנים/ספקים. לפיכך האחריות שניתנת על המוצרים הינה של היבואנים/יצרנים/ספקים. אתר סלימפרייס לא יהיה אחראי למוצרים שימכרו באתר אלא רק היבואנים/יצרנים/ספקים. 

 אתר סלימפרייס אינו מחזיק מלאי ומזמין את המוצרים מהיבואנים/יצרנים/ספקים. לעיתים קורה מצב שמוצר שהוזמן אזל מהמלאי של היבואנים/יצרנים/ספקים.

אתר סלימפרייס מתחייב להודיע ללקוח תוך זמן סביר (עד 21 ימי עסקים) על מחסור במלאי ,ובמצב כזה מאפשר ללקוח לקבל זיכוי מלא על כספו.

התמונות באתר להמחשה בלבד.

תיקונים של מוצרים במסגרת אחריות תינתן במעבדות היבואנים/יצרנים/ספקים בלבד ולא בבית הלקוח אלא אם כן רשום באתר אחרת.

שמשיות וגזיבו-האחריות הינה רק לקבלת מוצר תקין. לאחר פתיחת המוצר אין אחריות. 

מפרט המוצר מועתק מאתרי היבואנים/יצרנים/ספקים ולפיכך אינו מחייב את סלימפרייס. במידה ומפרט המוצר בפועל שונה ממפרט המוצר בסלימפרייס האחריות הינה של היבואנים/יצרנים/ספקים ואינה בשום אופן באחריותה של סלימפרייס. למען הסר כל ספק סלימפרייס אינה יצרנית או יבואנית מוצרים וכל מוצר שנמכר באתר מיובא או מיוצר ע"י יצרן יבואן או ספק כלשהו. בכל מקרה של פנייה לסלימפרייס לצורך קבלת פרטי היבואן ספק יצרן תיתן סלימפרייס ללקוח תוך זמן סביר את פרטי היבואן ספק יצרן. כל נזק שנגרם או עלול להגרם ממוצר הנמכר באתר הוא באחריותו הבלעדית של היבואן יצרן ספק של אותו מוצר ואינו בשום אופן באחריותה של סלימפרייס.

זמני אספקה המצויינים בכל מוצר {למעט אוכל חיות ,מקלחונים ומצברים לרכב ומשאית. באוכל חיות ומצברים זמן האספקה הוא בתוך גוש דן ומחוץ לגוש דן זמן האספקה יתארך. ואילו במקלחונים במידה ומדובר על מידה מיוחדת אותה יש לייצר במיוחד זמן האספקה מתארך עד 14 ימי עסקים} מתארים אספקה מהירה בין חדרה לגדרה ובתקופות רגילות שאינן חגים או מלחמה.

להלן מקרים בהם ישנה אפשרות שזמני האספקה יתארכו:

1. זמני אספקה לישובים צפונית לחדרה דרומית לגדרה ומזרחית לישובים הנל -ייתכן יתארכו מעבר לזמן הנקוב בימי אספקת המוצר.

2.בתקופות של חודש לפני חגים או בתקופת מלחמה או בספירת מלאי בסוף שנה- ימי האספקה יתארכו מעבר לזמן הנקוב בימי אספקת המוצר.

3. כנ"ל אספקה למושבים קיבוצים או ישובים קטנים זמן האספקה יתארך עד 30 ימי עסקים. זמני אספקה מעבר לקו הירוק יכולים להתארך משמעותית. כמו כן זמן האספקה בסוף שנה כאשר מחסני היבואנים בספירת מלאי יכול להתארך מעט.

4. התקנה חיצונית עם מתקין חיצוני

לקוח שקיבל מוצר ואינו מרוצה ממנו או שאינו יכול לקבלו מכל סיבה שהיא יוכל להחזירו באריזה מקורית וחדשה ובתנאי שלא נפתחה. הלקוח יקבל זיכוי בניכוי עלות המשלוח הספציפיות של המוצר אותו רכש הלקוח לכיוון אחד . 

סייגים לזכות ביטול: לא ניתן לבטל רכישה של טובין פסידים, של מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן של מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

ארונות הזזה או ארון בגודל מעל 2 דלתות מוזמן במיוחד מהספק במיוחד לפי דרישה מיוחדת ולכן לאחר הזמנתו והכנסתו לייצור לא ניתן לבטל את ההזמנה

התקנות מוצרים: התקנות מוצרים נעשות ע"י מתקינים חיצוניים שאינם שכירים של סלימפרייס. סלימפרייס מפנה לקוחות למתקינים מקצועיים כשירות ללקוח בלבד . איכות ההתקנה , אחריות בגין ההתקנה או כל נזק או פגם שנגרם בעת ההתקנה או לאחריה הוא באחריות המתקין ואינו בשום אופן באחריות סלימפרייס. על הלקוח לדרוש מהמתקין תעודת אחריות מסודרת עבור ההתקנה. סלימפרייס לא נותנת אחריות או שירות בגין ההתקנות .

התקנות והובלות: לאילת וישובי הערבה תחול תוספת מיוחדת.

סבלות והתקנות: רהוט ארונות מזרונים ומוצרים כבדים תחול תוספת סבלות במזומן למוביל. על פי מחירי מחירון המקובלים בשוק. בכל מקרה תינתן ללקוח האופציה לבצע את הסבלות בעצמו.

במידה והוזמן מוצר של היבואן/יצרן/ספק כלשהו, ואותו יבואן/יצרן/ספק פשט רגל, יהיה הלקוח זכאי לביטול עסקה והחזר כספי מלא ולא מעבר לכך.
המוצרים ברובם נשלחים ממחסני הספקים/ יבואנים / יצרנים. לפיכך במידה והלקוח לא קיבל את המוצר תוך זמן האספקה עליו להודיע לסלימפרייס כי המוצר לא הגיע וזאת כדי לאפשר לסלימפרייס לערוך בירור מעמיק מדוע המוצר לא הגיע.

 

 שרות לקוחות: slimprice2@gmail.com

התחייבות לקנייה מאובטחת:
העסקאות שמתבצעות באתר SLIMPRICE מאובטחות ומוצפנות בטכנולוגיות מתקדמות
ביותר בכדי להגן מפני שימוש בלתי חוקי בכרטיס האשראי שלך.

העסקאות באתר מאובטחות  בטכנולוגיית  PCI DSS  החדשה ביותר, המאושרת ע"י חברות האשראי כבטוחה למסחר אלקטרוני.


מתחייבים לשמירת פרטיות:
אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות
ולא להעביר מידע הקיים אצלנו לאחר, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.  

דואר אלקטרוני: slimprice2@gmail.com
שרות לקוחות טלפון: 

 09-7795566

 

איכות ואחריות : 
במקרה של פגם במוצר , יש לפנות למייל שירות לקוחות slimprice2@gmail.com או לשלוח את המוצר הפגוום בצירוף הבעיה,עותק חשבונית קנייה,שם מלא ופרטי כתובת הלקוח ומספר הטלפון לכתובת הנ"ל:

כתובת:
ת.ד. 7070 
מיקוד: 4217001
נתניה


מוצר פגום יתקבל אך ורק בצירוף חשבונית קנייה ותוך לא יותר מחודש ימים ( 30יום ) מיום הקנייה. המוצר יתוקן או יוחלף בהתאם להחלטת היבואן ותשובה תינתן ללקוח תוך 15 יום, מיום קבלת המוצר במחלקת שירות לקוחות.

 

קונה נכבד/ה, בהתאם להוראות החוק, הנך ראשי/ת למסור, ללא תמורה, במעמד מסירת המוצר שרכשת, פסולת חשמלית ואלקטרונית דומה למוצר אותו רכשת בבית עסק זה. הפסולת תימסר למוביל שיספק לך את המוצר שרכשת ומחובתו לאפשר לך למסור במועד האספקה פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה, בכמות או במשקל, למוצר החדש וזאת ללא תשלום או תמורה אחרת. לא תתאפשר מסירה של פסולת מזיקה.

 

המשך גלישה מהנה ,מאחלים צוות סלימפרייס